בבריטניה, מאות אלפים של קשישים, לפי הערכות, אינם מקבלים את קצבת ה-Pension Credit למרות שהם זכאים לכך. תשלום זה הוא תוספת להכנסת הפנסיה ותוכנן לתמיכה באנשים מבוגרים בעלי הכנסה נמוכה, ועוזר להם לכסות הוצאות יומיומיות כגון מזון, שירותים ציבוריים וצרכים אחרים. מומחים וארגונים חברתיים מציינים כי קשישים רבים פשוט אינם יודעים על זכותם לקבל סיוע זה או בטעות מאמינים שהם אינם עומדים בקריטריונים. כתוצאה מכך, סכומים משמעותיים המיועדים על ידי המדינה לתמיכה בנזקקים נותרים לא נתבעים. Pension Credit גם מחן גישה לסדרה של הטבות נוספות, כולל הנחות על חשבונות שירותים ציבוריים, סיוע בתשלום דיור וצורות אחרות של תמיכה חברתית. זה הופך את בדיקת הזכאות לקצבה לחשובה במיוחד, מכיוון שההשלכות משתרעות הרחק מעבר לתשלום הכסף עצמו. כתוצאה מכך, קשישים וקרובי משפחתם מעודדים ליצור קשר עם השירותים הרלוונטיים או להשתמש במחשבונים מקוונים כדי לקבוע אם הם זכאים לתמיכה זו. מומחים מדגישים כי אפילו תוספת חודשית קטנה יכולה לשפר משמעותית את המצב הכספי של אנשים מבוגרים, במיוחד בהתחשב בעלייה במחירים של סחורות ושירותים בסיסיים. הקמפיין להעלאת מודעות נועד להגיע לכמה שיותר קשישים שעשויים להיות זכאים ל-Pension Credit אך עדיין לא הגישו בקשה לתמיכה זו מסיבות שונות.