שירות הפיקוח על החינוך הבריטי Ofsted הודיע על השקת שירות בדיקת תלונות עצמאי (Independent Complaint Review, ICR) בניסוי. המנגנון החדש יוסתן בבתי ספר שיעברו בדיקה במהלך שנת הלימודים 2026/27. המטרה של היוזמה היא להבטיח בדיקה יותר אובייקטיבית ועצמאית של תלונות מצד בתי ספר וגורמים מעוניינים אחרים שאינם מרוצים מתוצאות או מנהלי בדיקות Ofsted. בעבר, תלונות כאלה טופלו תוך כדי הליכים פנימיים של הממשלה עצמה, דבר שהעלה שאלות לגבי חוסר משוא הפנים של גישה זו. פרויקט הטיוטה יהיה חלק מרפורמה רחבה יותר של Ofsted, שמטרתה להגביר את האמון במערכת הבדיקה בבתי הספר בקרב הקהילייה ההוראתית. הפרטים על ארגון השירות העצמאי, על מי יהיה חלק ממנו ואילו קריטריונים יהיו בשימוש בבדיקת תלונות, עדיין לא הובהרו. השקת מערכת בדיקת התלונות החדשה מתרחשת על רקע ביקורת מתמשכת על שיטות עבודתו של Ofsted מצד איגודי המורים וראשי בתי ספר, אשר ציינו בחזרות את אי-השקיפות הספקה בתהליך הבדיקה וההזדמנויות המוגבלות להטיל ספק בתוצאותיו. תוצאות פרויקט הטיוטה צפויות להיות שיקול במתן החלטה בדבר יישום רחב יותר של שירות בדיקת התלונות העצמאי בעתיד.