Европейская комиссия объявила об открытии формального расследования в отношении платформы бронирования Booking.com. Основанием для проверки стал Закон о цифровых услугах (Digital Services Act, DSA) — ключевой документ Евросоюза, регулирующий деятельность онлайн-платформ и их ответственность за контент и безопасность пользователей. Расследование направлено на оценку того, насколько эффективно Booking.com противодействует мошенническим схемам и обманным практикам на своей платформе. В частности, регулятор намерен проверить, принимает ли компания достаточные меры для защиты пользователей от фальшивых объявлений, недобросовестных продавцов и других форм онлайн-мошенничества. Закон о цифровых услугах обязывает крупные онлайн-платформы, к которым относится и Booking.com, внедрять механизмы выявления и устранения незаконного контента, а также обеспечивать прозрачность своих алгоритмов и политик модерации. Несоблюдение требований DSA может повлечь за собой значительные штрафы — до 6% от годового глобального оборота компании. Данное расследование является частью более широкой инициативы Еврокомиссии по усилению контроля за крупными цифровыми платформами, работающими на территории Евросоюза. Ранее аналогичные проверки проводились в отношении других технологических гигантов, включая социальные сети и маркетплейсы. Комиссия подчеркнула, что открытие формальной процедуры не означает автоматического признания нарушений, но дает регулятору дополнительные полномочия для сбора доказательств, включая возможность запрашивать внутренние документы компании и проводить выездные проверки. Результаты расследования могут повлиять на дальнейшее регулирование онлайн-платформ бронирования жилья и услуг в сфере туризма на территории ЕС.