Европейская комиссия объявила о начале формального расследования деятельности Booking.com на предмет возможного нарушения Закона о цифровых услугах (Digital Services Act, DSA). Как сообщается в пресс-релизе, опубликованном в Брюсселе, регулятор намерен выяснить, обеспечивала ли платформа должную оценку и эффективное снижение рисков, связанных с мошенническими объявлениями и фишинговыми схемами на сервисе. DSA обязывает крупные онлайн-платформы, к числу которых относится и Booking.com, проводить регулярную оценку системных рисков, возникающих при использовании их сервисов, включая риски, связанные с мошенничеством пользователей. Платформы также должны принимать разумные и соразмерные меры для минимизации таких угроз. По версии Еврокомиссии, Booking.com могла не выполнить эти обязательства должным образом, что потенциально создавало условия для распространения фиктивных объявлений об аренде жилья и попыток фишинга, направленных на пользователей сервиса. Открытие формального производства позволяет Комиссии проводить дальнейшие следственные действия, включая запросы документов, опросы и инспекции. Расследование является частью более широких усилий Европейского союза по обеспечению соблюдения DSA — закона, вступившего в силу с целью повышения прозрачности и безопасности цифровых платформ для европейских потребителей. В случае подтверждения нарушений Booking.com может столкнуться со штрафами, размер которых способен достигать значительной доли глобального годового оборота компании. Комиссия пока не установила конкретных сроков завершения проверки, отметив, что начало формального производства не предопределяет итогового решения по делу.