Влади оголосили про введення нових правил, спрямованих на підвищення безпеки та комфорту пасажирів з обмеженими можливостями під час повітряних перельотів. Особлива увага приділена захисту користувачів інвалідних колясок — однієї з найбільш вразливих категорій авіапасажирів, які часто стикаються з пошкодженням або втратою свого обладнання під час польотів. Згідно з новими вимогами, авіакомпанії зобов'язані поліпшити процедури поводження з інвалідними колясками та іншим допоміжним обладнанням, щоб мінімізувати ризик їх пошкодження під час завантаження та транспортування. Крім того, персонал авіакомпаній і аеропортів пройде додаткове навчання, яке допоможе їм більш ефективно та уважно надавати допомогу пасажирам з інвалідністю на всіх етапах подорожі — від реєстрації до посадки та висадження з літака. Цієї ініціативи спрямована на усунення барієрів, з якими стикаються люди з інвалідністю під час планування та здійснення авіаперельотів. На думку представників галузі, мета нововведень — забезпечити, щоб пасажири з обмеженими можливостями могли подорожувати з більшою впевненістю та меншим стресом, знаючи, що їхні потреби будуть належним чином враховані. Ці заходи стали відповіддю на численні скарги пасажирів з інвалідністю на недостатню підготовку персоналу та випадки неправильного поводження з їхнім обладнанням. Очікується, що реформа стане кроком до створення більш інклюзивної транспортної системи, доступної для всіх категорій пасажирів незалежно від їхніх фізичних можливостей.