Європейська комісія оголосила про розпочаття офіційного розслідування щодо платформи бронювання Booking.com. Основою для перевірки став Закон про цифрові послуги (Digital Services Act, DSA) — ключовий документ Європейського Союзу, який регулює діяльність онлайн-платформ та їхню відповідальність за контент і безпеку користувачів. Розслідування спрямоване на оцінку того, наскільки ефективно Booking.com протидіє шахрайським схемам і обманним практикам на своїй платформі. Зокрема, регулятор має намір перевірити, чи приймає компанія достатні заходи для захисту користувачів від підроблених оголошень, недобросовісних продавців та інших форм онлайн-шахрайства. Закон про цифрові послуги зобов'язує великі онлайн-платформи, включно з Booking.com, впроваджувати механізми виявлення та видалення незаконного контенту, а також забезпечувати прозорість своїх алгоритмів і політик модерації. Невиконання вимог DSA може призвести до значних штрафів — до 6% від щорічного глобального обороту компанії. Це розслідування є частиною більш широкої ініціативи Європейської комісії з посилення контролю за великими цифровими платформами, які працюють на території Європейського Союзу. Раніше аналогічні перевірки проводились щодо інших технологічних гігантів, включаючи соціальні мережі та маркетплейси. Комісія наголосила, що розпочаття офіційного розпорядження не означає автоматичного визнання порушень, але надає регулятору додаткові повноваження для збору доказів, включаючи можливість запитувати внутрішні документи компанії та проводити виїзні перевірки. Результати розслідування можуть вплинути на подальше регулювання онлайн-платформ бронювання житла та послуг туристичної сфери на території ЄС.