Європейська комісія оголосила про початок формального розслідування діяльності Booking.com щодо можливого порушення Закону про цифрові послуги (Digital Services Act, DSA). Як повідомляється у прес-релізі, опублікованому в Брюсселі, регулятор має намір з'ясувати, чи забезпечувала платформа належну оцінку та ефективне зниження ризиків, пов'язаних із шахрайськими оголошеннями та фішинговими схемами на сервісі. DSA зобов'язує великі онлайн-платформи, до яких належить і Booking.com, проводити регулярну оцінку системних ризиків, що виникають при використанні їхніх сервісів, включаючи ризики, пов'язані з шахрайством користувачів. Платформи також повинні вживати розумних та пропорційних заходів для мінімізації таких загроз. На думку Європейської комісії, Booking.com могла не виконати ці зобов'язання належним чином, що потенційно створювало умови для поширення фіктивних оголошень про здачу житла та спроб фішингу, спрямованих на користувачів сервісу. Відкриття формального провадження дозволяє Комісії проводити подальші слідчі дії, включаючи запити документів, опитування та інспекції. Розслідування є частиною більш широких зусиль Європейського союзу щодо забезпечення дотримання DSA — закону, що набув чинності з метою підвищення прозорості та безпеки цифрових платформ для європейських споживачів. У разі підтвердження порушень Booking.com може зіткнутися зі штрафами, розмір яких здатен досягати значної частки глобального річного доходу компанії. Комісія поки не встановила конкретних термінів завершення перевірки, зазначивши, що відкриття формального провадження не передбачає заздалегідь підсумкового рішення по справі.